Uskoro kviz pod nazivom „Da li poznajem svoja potrošačka prava“

Potrošači će imati priliku da, putem linka, odgovaraju na pitanja kao što su: U kom roku se može podneti reklamacija, koji je rok za njeno rešavanje, koji je rok kada je u pitanju tehnička roba, koje su obaveze trgovca kod podnošenja reklamacija….

„Odgovori potrošača pružiće nam uvid u kom smeru je potrebno ići kad je u pitanju edukacija potrošača. Edukovani potrošač je i  motivisaniji da svoja potrošačka prava ostvari i njime je teško manipulisati. Takođe, na taj način, potrošač primorava trgovca da svoje poslovanje uskladi sa Zakonom o zaštiti potrošača. Alternativa je prijava Tržišnoj inspekciji, a to ni jedan trgovac ne želi“, poručuju iz Foruma.

U planu su i edukacije putem podkasta koje se odnose na pojam „Dark pattern“, fenomen koji se odnosi na obmanjujući obrazac digitalnog interfejsa, koji u velikoj meri može manipulisati kupovnim odlukama potrošača.

„Pored ove edukacije, bavićemo se i pojmom ekomanipulacije, načinom na koji trgovci/ proizvođači utiču na ekološku svest potrošača, lažno prikazujući proizvod zdravim za okolinu i negirajući negativan uticaj na zdravlje ljudi, a sve to kroz upotrebu izraza kao što su :EKO, ODRŽIVO, ZRAVO, PRIRODNO“.

Ovo su samo od nekih noviteta kojim će se Centar FORUM baviti u narednom periodu, a sve u okviru projekta podržanog od strane Ministarstva unutrašnje i spoljne trgovine, a na osnovu ugovora  o finansiranju potpisanog 27.12.2024. u Beogradu.

Dragi čitaoci, ako želite da budete u toku i saznate prvi najnovije vesti iz Niša, preuzmite aplikaciju Niške Vesti za Android ili iPhone.